Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas
saber

¿Cómo es el proceso de compra con ustedes?
Nuestro proceso está diseñado para ser claro y acompañado en todo momento. Desde la selección de la propiedad hasta la firma final, contarás con asesoría directa y acceso a información detallada en cada etapa. Para más información, haz clic aquí.
¿Existen costos adicionales a considerar?
Sí. Además del valor del inmueble, se deben considerar aproximadamente entre un 5% y 6% para gastos de escrituración. En caso de adquirir mediante crédito hipotecario, también deberán contemplarse los costos financieros de la institución correspondiente.
¿Ofrecen esquemas de pago o financiamiento?
Sí. Cada proyecto cuenta con esquemas de pago adaptados a su etapa de desarrollo. Adicionalmente, podemos estructurar planes personalizados según las necesidades del cliente.
¿Puedo invertir sin vivir en la ciudad?
Sí. Contamos con procesos completamente remotos que permiten realizar la compra desde cualquier lugar. Utilizamos firma electrónica DIGID con validez legal en México, sin necesidad de traslados físicos.
¿Quién construye sus desarrollos?
Todos nuestros proyectos son ejecutados por nuestro propio equipo de construcción. Esto nos permite tener control directo sobre la calidad, los tiempos y la ejecución.
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Ofrecemos garantías completas:
  • 1 año en defectos de fábrica y vicios ocultos
  • 3 años en impermeabilización y filtraciones
  • 5 años en estructura
¿Cómo se reportan y atienden problemas?
Contamos con un departamento de atención postventa. El cliente reporta la incidencia y se inicia un proceso formal de seguimiento hasta su resolución, con tiempos definidos.
¿Dan seguimiento después de la compra?
Sí. Buscamos construir relaciones a largo plazo. Muchos clientes vuelven a invertir con nosotros, por lo que mantenemos comunicación activa y compartimos nuevas oportunidades.
¿Tienen quejas ante PROFECO?
No. Puedes buscarnos en el Buró Comercial de PROFECO y no encontrarás ningún registro — porque ningún cliente ha tenido que levantar una queja formal contra nosotros. Historial limpio, verificable por cualquiera.
Historial limpio, verificable. Búscanos en el Buró Comercial de PROFECO — 0 quejas registradas.
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